3D CAD Modell eines Wohnmobils.

Die Vision: Das Wohnmobil wird smart.

Die Evolution des Camping Komforts

Key Facts

Position Team Lead UX

Zeitraum 2020-2022

Innovation Entwicklung des ersten vollintegrierten Smart Home Systems für Wohnmobile.

Marktdurchdringung Erfolgreiche Integration bei Premium-Herstellern.

Company

Truma ist seit 75 Jahren der führende Zubehörspezialist im Bereich Caravaning. Mit einer Bekanntheit von 98% im europäischen Markt und mehr als 700 Mitarbeitern hat sich das Unternehmen vom Erfinder der ersten offiziell anerkannten Wohnwagenheizung zum Innovationsführer für vernetzte Camping-Technologie entwickelt. Als Hidden Champion und einer der Top 100 innovativsten Mittelständler Deutschlands steht Truma für höchste Qualität und zukunftsweisende Lösungen im Camping-Bereich.

Challenge

Die Camping-Industrie stand vor einem Wandel: Während Smart Home Technologien längst in Häusern und Wohnungen Einzug gehalten hatten, waren Wohnmobile und Caravans noch von manuellen Einstellungen und isolierten Systemen geprägt. Meine Aufgabe als UX Lead bei Truma war es, diese Lücke zu schließen. Mit dem Truma iNet X System sollte eine Revolution im Camping-Komfort gelingen - eine intelligente Vernetzung aller Bordysteme, die sowohl technisch versierten als auch weniger technikaffinen Nutzern ein nahtloses Kontrollerlebnis bietet.

Die besondere Komplexität lag dabei in der Vielfalt der zu integrierenden Systeme: von Heizung über Klimaanlage bis zur Warmwasserversorgung mussten nicht nur technische Schnittstellen geschaffen, sondern vor allem ein intuitives Bedienkonzept entwickelt werden, das in jeder Camping-Situation funktioniert - sei es bei Dunkelheit, bei extremen Temperaturen oder mit kalten Fingern.

Details

Das iNet X Panel wird mit einem Finger bedient
Das iNet X Panel in einer Frontansicht

Das Truma iNet X Panel bildet das zentrale Element des Smart-Connected-Systems. Die technische Umsetzung erfolgte in enger Zusammenarbeit mit zwei Hardware-Teams

Native iOS und Android App zur mobilen Steuerung. Durch agile Entwicklungsmethoden konnten wir schnell auf Nutzerfeedback reagieren und beide Interfaces kontinuierlich verbessern.

iPhone in frontaler Ansicht mit der iNet X App
Verschiedene UI Elemente die für dieses Projekt erstellt wurden

Um eine kohärente Designsprache über alle Medien hinweg sicherzustellen, wurde ein Designsystem eingesetzt.

Opportunity

Unser Ansatz begann mit intensiver Nutzerforschung. Wir befragten Camper zu ihren Reisen, dokumentierten ihre täglichen Herausforderungen und identifizierten kritische Pain Points in der Bedienung ihrer Fahrzeugsysteme. Diese Erkenntnisse formten die Grundlage für ein radikal vereinfachtes Bedienkonzept.

Das Herzstück unserer Lösung entwickelte sich zu einem dualen Steuerungssystem: Das Truma iNet X Panel als zentrale Steuerungseinheit im Fahrzeug und die native iOS/Android App für die mobile Kontrolle. Beide Interfaces übersetzen komplexe Technik in intuitive Bedienung. Statt kryptischer Einstellungen entwickelten wir kontextbasierte Szenarien: "Ein Duschgang" oder "Mehrere Duschvorgänge" statt abstrakter Temperaturwerte. Die visuelle Kommunikation unterstützten wir durch ein intelligentes Farbkonzept - pulsierende rote Ringe zeigen Heizprozesse, blaue signalisieren Kühlung.

Ein Beispiel für unseren nutzerorientierten Ansatz ist der entwickelte "Night Mode". Durch Nutzerbefragungen identifizierten wir nächtliche Lüftungsgeräusche als signifikanten Störfaktor im Camping-Alltag. Die daraufhin implementierte Lösung eines geräuschoptimierten Betriebsmodus verbesserte nicht nur den Komfort, sondern löste ein echtes Alltagsproblem.

Impact

Namhafte Fahrzeughersteller wie Trigano oder Knaus mit seiner Marke Weinsberg integrierten das System in ihre Fahrzeuge, was die Akzeptanz im B2B-Segment unterstreicht. Die Vertriebsstrategie wurde dabei zweigleisig ausgerichtet - während das iNet-X-Pro Panel exklusiv für den Werkeinbau bei ausgewählten Herstellern reserviert ist, ermöglicht das Standard iNet-X Panel auch Endkunden die flexible Nachrüstung ihrer Fahrzeuge.

Die technische Evolution des Systems seit seiner Einführung im Sommer 2021 zeigt den nachhaltigen Erfolg des Konzepts. Durch die offene und zukunftsfähige Systemarchitektur konnte das ursprüngliche iNet System kontinuierlich um neue Funktionalitäten erweitert werden.

Testimonial

Thomas Thomsen
Program Manager iNet X

“Lorenzo prägte das iNet X Projekt durch seine Schlüsselrolle an der Schnittstelle zwischen Nutzerbedürfnissen und technischer Umsetzung. Seine Fähigkeit, komplexe technische Limitierungen in innovative UX-Lösungen zu übersetzen war beeindruckend. Die Expertise im Screen Design und der User Research führte zu durchdachten Funktionalitäten, die App und Panel zu einem kohärenten Gesamterlebnis vereinten. Er überzeugte durchgehend mit herausragenden Ergebnissen und verstand es, das Entwicklungsteam für seine nutzerzentrierte Vision zu begeistern.”

Thomas Thomsen
Program Manager iNet X

Thomas Thomsen

Program Manager iNet X

Truma Group

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